Trong hai năm trở lại đây, thị trường giảng dạy ngoại ngữ tại Việt Nam trở nên sôi động với sự bùng nổ của các đơn vị giảng dạy tiếng Anh trực tuyến như Edupia (gọi vốn 14 triệu USD), Kyna For Kids, Vuihoc.vn, Speak Well (Galaxy Education). Bên cạnh đó, những ông lớn như VIPKIDs cũng tham gia thị trường Việt Nam thông qua hợp tác với TOPICA. Mặt khác, đại dịch COVID góp phần đẩy nhanh tốc độ chấp nhận dạy và học online từ phía phụ huynh học sinh. Tất cả những điều này, hứa hẹn nhiều cơ hội tăng trưởng cho thị trường giảng dạy tiếng Anh online (đặc biệt là tiếng Anh cho trẻ em).

Tuy nhiên, việc vận hành một trung tâm giảng dạy online thường vấp phải nhiều thách thức:

• Khó quản lý, kiểm tra chất lượng giảng dạy của giáo viên: giáo viên đi trễ, nghỉ sớm, dạy không đúng phân phối chương trình

• Khó quản lý đầu ra cho học sinh: giao bài tập và kiểm tra, báo cáo tiến độ học tập

• Tối ưu chi phí tuyển sinh: chi phí Customer Acquisition Cost (CAC) ngày càng cao

• Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng

Webinar “Tối ưu hoá vận hành và giảng dạy tiếng Anh trực tuyến” là dịp để các chuyên gia ngồi lại chia sẻ các góc nhìn về những điều cần lưu ý để vận hành một trung tâm