Bước 1: Đăng nhập vào bảng quản lý bằng tài khoản chính hoặc tài khoản phụ của trường.
Bước 2: Chọn Settings, sau đó chọn Class settings
Nhấn vào icon “+” để thêm custom classroom mới hoặc chỉnh sửa custom classroom đã có sẵn.
Sau khi mở “classroom setting”, nhấn “switches” và chọn mục thứ 16: “Students seek help setting”
Bật/tắt “Allow students to seek help from School Management Portal”: Khi học sinh tham gia lớp bằng PC hoặc IPAD có thể gửi yêu cầu giúp đỡ tới quản trị viên.
Lưu ý 1: Chỉ hỗ trợ cho máy tính và IPAD.
Lưu ý 2: Người dự thính sẽ không thể gửi yêu cầu.
Lưu ý 3: Cài đặt sẽ có hiệu lực khi bạn quay lại lớp học.